配送司机管理的关键指标有哪些？

在加拿大，配送司机管理的关键指标包括：

1. 时效性：即配送司机按时完成订单的能力，可以通过订单送达的准时率来衡量。

2. 成本控制：包括司机的工资、燃料费用、车辆维护等成本的控制和管理，以确保运营的经济效益。

3. 服务质量：客户满意度和投诉率是评估配送司机服务质量的重要指标。

4. 安全性：包括司机遵守交通规则、车辆安全和货物安全等方面的管理。

5. 路程优化：司机的配送路线是否合理、最优化，以节约时间和成本。

这些指标可以帮助配送企业有效管理司机团队，提升整体运营效率和客户满意度。