对于加拿大境内的快递包裹丢失问题，一般情况下，如果您寄送或者收到的包裹在途中出现丢失，可以联系快递公司的客服部门进行投诉和查询。您需要提供包裹的相关信息，如快递单号、寄件人和收件人信息等。快递公司会进行调查，并根据调查结果给予相应的处理。如果包裹丢失是由于快递公司的原因造成的，一般会提供赔偿或者补偿方案。如果快递公司无法找回丢失的包裹，可能会按照包裹价值大小进行赔偿。另外，您也可以根据需要选择提起诉讼等法律手段来维护自身权益。总的来说，快递公司处理包裹丢失问题的流程通常是先展开调查，然后根据调查结果进行赔偿或者补偿。
