执法部门如何处理投诉和申诉？

在加拿大，执法部门处理投诉和申诉的一般程序如下：

1. 提交投诉：民众可以通过电话、邮件、信函或在线平台向相关执法部门提交投诉。

2. 调查核实：执法部门会对投诉进行调查核实，收集证据和了解情况。

3. 处理投诉：根据调查结果，执法部门会采取相应的措施处理投诉，可能包括警告、罚款或其他法律程序。

4. 申诉机制：如果投诉人对执法部门的决定不满意，可以通过申诉机制提出申诉，让更高层次的机构审查决定。

在处理投诉和申诉过程中，加拿大的执法部门注重公正、透明和客观，确保每个投诉都得到妥善处理。