黑客通常使用各种技术手段来窃取用户信息。其中，常见的方式包括：
1. 钓鱼攻击：黑客发送虚假电子邮件或信息，诱使用户点击恶意链接或下载恶意附件，从而获取用户的个人信息。
2. 恶意软件：黑客利用恶意软件如病毒、木马等，感染用户的设备，通过监视键盘输入、窃取文件等方式来获取用户信息。
3. 数据泄露：黑客可能通过攻击未经充分保护的数据库或系统，直接获取存储在其中的用户信息。
4. 社会工程：黑客可能通过欺骗、骗取用户信息，或者利用他人身份信息进行冒充，诈骗等手段获取用户信息。
为保护个人信息安全，我们应当注意保护个人隐私，定期更新软件补丁、安装杀毒软件，不随意点击可疑链接或下载附件，使用强密码等。
