客户支持团队通常有哪些工作职责？

客户支持团队的工作职责通常包括：

1. 回答客户的问题和解决客户遇到的问题，提供产品或服务相关的信息和帮助。

2. 处理客户投诉和问题，确保客户满意并维护良好的客户关系。

3. 提供售后服务，包括处理退换货、维修等问题。

4. 定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，为公司改进产品和服务提供建议。

5. 协助销售团队，提供客户数据和信息支持销售工作。

6. 参与培训新员工，确保团队成员了解公司产品和服务、客户需求等。

7. 根据公司要求达成客户服务指标和目标，保持团队高效运作。