个人银行助理需要具备哪些技能和能力？

作为个人银行助理，需要具备良好的沟通能力，能够与客户有效交流并了解他们的需求。此外，具备专业的客户服务技能也是必不可少的，包括善于解决问题、耐心倾听和关注细节。另外，熟练运用电脑和办公软件是必备的技能，因为个人银行助理需要处理客户账户信息和进行日常工作报告。同时，具备基本的金融知识也是必须的，能够帮助客户了解不同的银行产品和服务。最后，灵活应对工作中出现的挑战和压力，以及团队合作精神也是个人银行助理所需要具备的能力之一。