客户沟通中常见的问题有哪些？

在客户沟通中，常见的问题包括但不限于：

1. 产品或服务相关的问题，例如价格、功能、规格等方面的咨询；

2. 订单和交付相关的问题，如交货时间、配送方式、售后服务等；

3. 投诉和问题解决，客户可能会提出投诉或有疑问需要解决；

4. 客户需求和建议，客户会提出他们的需求和建议，以改进产品或服务质量；

5. 客户反馈和意见，客户可能会分享他们对产品或服务的看法和感受。

有效的沟通和解决问题能够帮助企业提升客户满意度，加强客户忠诚度。因此，了解和处理这些常见问题是非常重要的。