如果您在线支付加拿大签证费遇到问题，可能是由于以下几个原因导致的。
首先，确认您选择的支付方式是否被加拿大签证办公室所接受。不同的国家和地区有不同的支付方式和规定，可能不是所有的支付方式都可以用于支付签证费。你可以查看加拿大签证办公室的官方网站，了解关于支付方式的具体要求。
其次，也可能是您的支付方式存在一些问题。例如，您的银行卡可能不支持国际在线支付，或者您的支付账户余额不足。您可以联系您的银行或支付机构，咨询是否有任何限制或问题。
另外，加拿大签证办公室可能对支付系统进行维护或更新，导致无法进行在线支付。这通常是临时的情况，您可以稍后再试。
如果您无法解决问题，建议您直接联系加拿大签证办公室或相关的客服部门。他们会帮助您找到解决方案，并提供关于支付问题的具体指导。
最后，如果您有其他支付方式可选，可以尝试使用其他方式支付。如果仍然无法支付，您可以考虑前往加拿大签证办公室的指定支付地点进行现金支付。