针对PR申请背调超时的情况，您可以采取以下措施：
1. 联系IRCC（加拿大移民、难民和公民事务部）：您可以通过电话或在线咨询的方式，再次询问申请进度。尽管之前的电话咨询可能没有得到有效回复，但是有时候重新尝试仍然是值得的。
2. 找议员帮助：与自己所在居住区的议员联系，向他们解释您的情况并请求帮助。议员有时可以通过联系移民局来加快处理程序。
3. 寻求律师的建议：咨询专业移民律师，向他们咨询目前的情况和可行的解决方法。律师可以为您提供详细的法律意见，并根据您的情况提供相应的建议。
4. 考虑申请mandamus application：如果您认为移民局的处理时间已经明显超过了预期，并且您已经尝试了上述措施但没有结果，您可以考虑寻求法律救济。在一些特殊情况下，可以通过向法院提起mandamus申请来要求移民局加快处理您的申请。
请注意，以上措施仅供参考，具体的操作还是应根据您的具体情况和法律建议进行。移民申请过程中可能会有一些延误和挑战，耐心和合理的解决方案是关键。建议您保持定期的与移民局的联系，并积极寻求专业人士的帮助以确保您的申请得到及时处理。