如果您的工签申请已经被批准，但您尚未收到相关文件，可以采取以下步骤：
1. 首先，确保您已经仔细检查了您的邮件，并查看是否有任何来自IRCC的通知。有时邮件可能会被误分类或发送到垃圾邮件文件夹。
2. 如果您怀疑是邮寄地址发生了变化导致您未能收到工签文件，则可以尝试通过以下方式联系IRCC，以确保他们已经更新了您的地址信息：
- 提交在线的web form (https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-eng.aspx)，注意确保提供准确的联系信息和申请细节。
- 致电IRCC的客户服务中心，在电话中说明您的问题并提供正确的地址和申请细节。
- 尝试通过IRCC的在线聊天服务或社交媒体渠道与他们取得联系。
3. 如果您已多次提交web form，但尚未收到IRCC的回应，您可以尝试通过提供准确的联系信息，在web form中重复提交您的地址变更请求。此外，您还可以尝试使用其他联系方式，如电话或在线聊天，提醒IRCC您的情况以获取更快的回应。
请记住，与IRCC的联系可能需要一些耐心和时间，因为他们处理大量的申请和咨询。如果情况仍然没有得到解决，您可以考虑咨询一位移民律师或寻求专业的帮助和建议，以确保您的问题得到妥善解决。