如果您已经收到移民局的邮件通知说PR卡已经寄出,但已经过去了两个星期仍然没有收到,您可以采取以下步骤来解决问题:
1. 确认邮寄时间:确认移民局邮件中提供的PR卡寄出日期,确保足够的时间已经过去。邮寄国际信件可能需要更长的时间才能到达目的地。
2. 联系移民局:如果已经确认了足够的时间,仍然没有收到PR卡,您可以通过移民局的官方网站或联系中心与他们取得联系,询问关于PR卡的邮寄状态。提供您的移民申请号码和个人信息以帮助他们查找相关信息。
3. 申请替代PR卡:如果确认PR卡已经寄丢,您可以申请替代PR卡。您需要填写并提交移民局提供的申请表格,并支付相应的费用。根据移民局的规定,申请替代卡可能需要一段时间来处理,所以请耐心等待。
在这个过程中,保持与移民局的沟通是非常重要的。他们会为您提供最及时和准确的信息,以帮助您解决问题并获取新的PR卡。