对于您在PR门户网站中无法收到凭据或无法创建门户的问题，建议您采取以下步骤进行处理。
1. 检查邮件：首先，请检查您注册时使用的电子邮箱，包括垃圾邮件或广告邮件文件夹，以确保凭据邮件未被误分类。如果找不到相关邮件，请继续进行以下步骤。
2. 联系支持团队：您可以直接联系PR门户网站的支持团队，向他们说明您的情况并提供您的注册信息。他们将帮助您解决问题，并提供进一步的指导和支持。
3. 确认注册情况：如果一直无法收到凭据，可能是您的注册尚未完成或遇到了一些技术问题。您可以重新尝试注册或重新提交相关信息，确保注册过程没有遗漏。
4. 忘记密码：如果使用忘记密码功能无法重置密码，可能是由于技术问题或账户设置错误等原因。您可以再次尝试或联系支持团队获得帮助。
总之，对于PR门户网站相关问题，最好的解决方法是通过与支持团队直接沟通，他们将能够提供更准确和个性化的帮助和指导。