根据您提供的信息，您的EE申请已经进行了一年的时间，并且您已经完成了体检和指纹录入。您在电话中获得的答复是进程顺利，背景调查已经过了，正在等待最终决策。虽然具体的发放时间尚不确定，但工作人员建议您耐心等待。
目前的情况可能是由于安省EE申请人数较多，导致处理时间较长。由于COVID-19大流行的影响，加拿大移民局的工作也受到一些限制，处理速度可能会有所延迟。您已经采取了正确的做法，与移民局保持联系并定期了解申请进展。
虽然您目前可能没有其他明确的解决方案，继续等待是您唯一的选择。请相信移民局会尽快处理您的申请。同时，您还可以关注移民局官方网站和其他可靠渠道，获取最新的申请处理信息。
如果您对申请进程有更具体的问题或需要进一步咨询，您也可以考虑寻求专业移民律师或顾问的帮助。他们可以根据您的情况提供定制化的建议并与移民局进行沟通。祝您顺利通过EE申请，早日实现移民计划！