如果您收到了要求补交RCMP无犯罪记录的请求信件，我建议您不要直接忽视。这可能意味着移民官员需要进一步核实您的背景信息。即使您最初已将无犯罪记录放入客户信息中，但他们可能需要确保您的记录是最新且准确的。因此，我建议您按照请求信中的指示，尽快补交所需的RCMP无犯罪记录。
您可以进一步确认您在客户信息中提供的信息是否完整，确保您没有遗漏任何文件。如果您确信已提供了所需文件，您可以与移民官员联系，解释情况并提供您已经补交了文件的证据。这样可以避免可能的延误和不必要的麻烦。
处理移民申请时会出现各种情况和要求，遵循相关指示并及时补交所需的文件将有助于您的申请顺利进行。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，建议您与移民局或专业的移民顾问联系，他们可以为您提供准确的指导和建议。祝您申请顺利！