服务人员

服务人员是指在各种场合（如餐厅、酒店、商店等）为客人提供服务的人员。服务人员通常负责接待客人、提供所需的产品或服务、解答问题、处理投诉等工作。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，以提供优质的客户体验。服务人员的职责根据不同类型的工作场所和行业而有所不同，但核心目标都是为客人提供满意的服务。