企业声誉在社交媒体时代扮演着至关重要的角色，不仅可以影响消费者对企业的看法，还能在很大程度上决定企业的市场表现。在加拿大，社交媒体已经成为人们获取信息、分享经历和交流观点的主要平台之一。因此，企业需要重视在社交媒体上建立积极的声誉。一个良好的声誉可以增加消费者对企业的信任度，提升品牌认知度，甚至吸引更多的潜在客户。相反，负面的声誉可能导致消费者流失，影响销售业绩，并在竞争激烈的市场中使企业难以立足。因此，在加拿大这样一个社交媒体发达的国家，企业应该积极借助社交媒体平台，建立良好的声誉，通过有效的沟通和互动，赢得消费者的认可和支持。
