什么是质量管理？

质量管理是指通过一系列系统化的方法和活动，来确保产品或服务达到既定标准和客户期望的过程。在加拿大，质量管理在各个行业都非常重要，特别是制造业和服务业。加拿大企业通常会通过建立质量管理体系，如ISO 9001认证等，来持续提高产品和服务的质量水平。

在日常生活中，加拿大人也非常注重质量管理，他们往往会追求高品质的生活方式，包括健康饮食、优质教育、高品质的医疗资源等。因此，质量管理不仅在商业领域中起着重要作用，也贯穿于加拿大人的日常生活中，成为一种习惯和态度。