要留住开了三年以上的店的老顾客,可以考虑提供优惠活动、会员福利、定期发送优惠信息等方式来增加顾客的黏性。另外,可以建立忠诚客户计划,如积分制度,让老顾客在购物时能获得积分并可以兑换礼品或折扣券。
为吸引新顾客,可以考虑加强店铺的营销宣传,利用社交媒体平台展示店铺特色、优惠活动等内容,吸引更多目标客群。此外,举办促销活动、举办店铺活动或者与当地社区合作举办活动,都是吸引新顾客的有效方式。
还可以不断提升服务质量,保持店铺的整洁和温馨氛围,让顾客有宾至如归的感觉。通过提供优质的产品和服务,新老顾客都能感受到店铺的诚意和用心,从而增加他们的回头率和忠诚度。