在加拿大境外刷卡消费遇到问题时，首先要及时联系持卡人的银行或信用卡公司，通知他们发生了何种问题。他们通常会提供相应的解决方案，可能包括冻结账户、挂失卡片或提供更多的信息以协助调查。同时，建议尽快保存好所有相关的消费凭证，以备日后核对或申诉使用。如果是在加拿大本地的境外刷卡问题，可以拨打银行客服电话或前往就近的分行咨询办理。若问题无法在银行解决，可以考虑向相关监管机构，如加拿大金融服务局（Financial Consumer Agency of Canada）投诉，寻求帮助解决。总的来说，保持耐心，及时沟通，并配合相关机构调查，是处理境外刷卡消费问题的关键。
