管理者在处理员工之间的冲突时，首先应该采取一种客观和公正的态度，不偏袒任何一方。其次，管理者需要及时介入，及早了解冲突的原因和背景。在处理冲突过程中，管理者可以采取调解的方式，让双方员工坐下来进行沟通，倾听彼此的意见，找出共同点和解决方案。此外，管理者还可以提供必要的培训和支持，帮助员工学会更好地解决冲突并提升沟通技巧。在加拿大，尊重和包容多样性是非常重要的价值观，管理者也应该注重这一点，尊重员工的不同观点和文化背景，以促进团队和谐。最后，管理者还应建立一个开放的沟通渠道，让员工随时能够反映问题并得到及时处理。
