酒店管理的职责包括但不限于以下几个方面：
1. 客户服务：确保提供优质的客户服务，满足客人的需求，解决客人的问题，以确保客人有一个愉快的入住体验。
2. 员工管理：招聘、培训、指导和管理员工，确保他们按照规定的标准工作，提高服务质量。
3. 运营管理：负责酒店的日常运营，包括房间清洁、餐饮服务、设施维护等，以保持酒店的正常运转。
4. 预算控制：制定和执行预算，监控成本和收入，确保酒店运营的经济效益。
在加拿大，酒店管理人员通常需要具备良好的沟通能力、团队合作精神、管理技能以及对酒店行业的热情。他们需要不断学习和提升自己，以适应不断变化的行业需求。
