在加拿大购买商品时，根据消费者权益保护法，消费者享有一定的退货和售后服务权利。如果购买的商品有质量问题或者不符合描述，消费者通常有权要求退货或更换商品。在处理退货问题时，消费者应确保保留购物小票或发票，并及时联系商家或零售商。大部分商家会遵循消费者保护法规定的退货政策，但具体政策可能会有所不同。如果遇到退货或售后纠纷无法解决，消费者可以向加拿大消费者事务局投诉，寻求帮助。
对于售后服务，消费者也可以根据商品的保修条款来享受维修或更换服务。消费者有权要求商家提供合理的售后服务，例如维修、更换零件等。如果商家拒绝履行售后服务义务，消费者同样可以寻求帮助，保护自己的合法权益。总的来说，在加拿大购买商品时，消费者的权益受到一定保护，但也需要注意留存相关凭证和合同，及时与商家沟通解决问题。