作为一家paralegal机构，保护客户的合法权益至关重要。首先，机构要确保所有工作人员严格遵守加拿大相关法律法规，遵循职业道德准则，保障客户信息的机密性和安全性。其次，需要为客户提供专业、全面的法律咨询和代理服务，确保客户的权益得到有效维护。此外，机构应建立完善的投诉处理机制，及时处理客户投诉并提供合理解决方案。另外，定期对机构内部进行审核和评估，确保运作合法合规。最重要的是，paralegal机构要持续学习和提升自身专业能力，以更好地为客户服务并保护他们的合法权益。总之，加拿大paralegal机构通过遵守法律法规、提供专业服务、建立投诉处理机制等方式，来保护客户的合法权益。
