在加拿大旅行时购买旅行保险是非常重要的，因为医疗费用昂贵。如果您需要向保险公司提交索赔，通常的流程如下：
1. 在遇到意外或需要医疗帮助时，尽快联系保险公司的紧急联系电话，并按照他们的指示行事。
2. 收集所有相关文件，包括医生诊断证明、医疗费用发票、药方等，并确保保留副本。
3. 填写索赔申请表格，提供准确详细的信息，并附上所有必要文件。
4. 将完整的索赔申请单和文件发送给保险公司，等待处理。
5. 保险公司会对您的索赔进行审核，可能会需要额外信息。
6. 一旦审核完成，保险公司会通知您索赔是否获批，如果获批，他们会进行赔付。
请注意，每家保险公司的具体流程可能有所不同，建议在购买保险时详细了解索赔流程以及需要提供的文件。