在加拿大，区分紧急情况和非紧急情况非常重要。一般来说，紧急情况是指有人的生命受到威胁、有人受伤或病情加重、有火灾或犯罪活动等严重情况发生。这些情况需要立即拨打911求助。另外，如果遇到道路交通事故、严重的交通堵塞、有人遭受人身攻击或有人试图自杀，也应该紧急处理，可以拨打911。非紧急情况则是指一般生活中的问题，比如家里水管漏水、交通事故未造成重大伤害、有小偷入室等，这些情况可以拨打当地警察非紧急服务电话寻求帮助。在面临突发情况时，根据具体情况迅速做出判断，并及时采取合适的应对措施，确保自己和他人的安全。
