外卖司机在加拿大遇到客户态度恶劣的情况时，首先应保持冷静和礼貌。可以尝试主动化解冲突，理解客户可能的不满并表达理解之意。在面对挑衅或威胁时，务必避免升级矛盾，可以选择暂时离开现场或者寻求公司客服协助。同时，司机在遇到恶劣态度的客户时，也要确保自己的安全，不要做出任何可能加剧局势的举动。可以通过记录对话或事发情况，作为必要的证据。最重要的是，遇到困难情况时要及时向所属的外卖平台或公司报告，寻求支持和帮助。加拿大有完善的法律法规保障外卖司机的权益，如遇到严重情况也可以寻求法律援助。总的来说，外卖司机应以安全和礼貌为首要原则，保持冷静处理恶劣客户的情况。
