在加拿大，配送服务提供商通常会设立专门的客服部门来处理投诉和纠纷。当消费者对配送服务有投诉或纠纷时，他们可以通过电话、电子邮件或在线平台联系配送服务提供商的客服团队。客服团队会尽快回复消费者的投诉，并展开调查解决问题。如果消费者对客服团队的解决方案不满意，他们可以要求升级投诉，通常这时候会由更高级别的管理人员介入处理。在处理投诉和纠纷的过程中，配送服务提供商会遵循相关的法律法规，保障消费者的权益。如果最终无法得到满意的解决方案，消费者还可以向相关的监管机构或消费者维权组织投诉。总的来说，加拿大的配送服务提供商会尽力确保消费者的投诉得到妥善处理，维护良好的服务质量和声誉。
