在物流管理中，处理紧急情况是至关重要的一部分。在加拿大，面对突发情况，物流企业通常会采取以下措施：
1. 即时通知相关团队：一旦发生紧急情况，物流企业会立即通知相关团队，包括管理人员、运输人员和客户服务团队。
2. 制定紧急计划：物流企业会制定紧急计划，以应对突发情况。这可能涉及重新安排运输路线、调动更多资源或与合作伙伴协作。
3. 保持沟通：在处理紧急情况时，及时沟通是至关重要的。物流企业需要与客户、供应商和其他相关方保持沟通，以确保所有人都了解情况并共同努力解决问题。
4. 求助外部资源：在某些情况下，物流企业可能需要寻求外部资源的帮助，如紧急运输服务或协作伙伴的支持。
总的来说，处理紧急情况需要物流企业具备灵活应变和紧急应对能力，以确保货物能够按时到达目的地，并保持客户满意度。