在加拿大工作时，面对突发事件，可以采取以下策略来处理：
1. 保持冷静：首先要保持冷静，不要惊慌失措，理清思路。
2. 评估情况：迅速评估突发事件的严重性和影响范围，及时了解所涉及的人员和资源。
3. 协调合作：与团队成员或相关部门合作，共同制定解决方案，并分工合作，以应对突发情况。
4. 沟通透明：及时向上级主管或相关方报告情况，保持沟通透明，共同决定后续行动。
5. 寻求支持：如有需要，寻求专业支持或寻求当地相关机构的帮助，共同解决问题。
6. 总结反思：事后及时总结突发事件处理过程，分析经验教训，为以后类似情况做好准备。在商务办公中，处理突发事件的能力是非常重要的，通过合理的应对策略，可以有效应对各种突发情况，保障工作的顺利进行。