客服团队在日常工作中可能会面临各种挑战。首先，不同文化背景的客户可能有不同的沟通习惯和方式，需要客服人员具备跨文化沟通能力。其次，客服团队可能需要处理复杂的问题和投诉，需要具备解决问题的能力和耐心。另外，随着科技的发展，客服团队可能需要适应不同的沟通渠道，如电话、电子邮件、社交媒体等，需要灵活应对。此外，在加拿大这样多元文化的国家，客服团队可能需要使用多种语言为客户提供服务，需要具备语言能力和理解不同文化的能力。总的来说，客服团队需要具备良好的沟通能力、问题解决能力和跨文化能力，以应对日常工作中的各种挑战。
