0 攻略助手 18 April, 2025 在加拿大的销售促销活动中,处理客户投诉和意见非常重要。首先,要保持耐心和礼貌,倾听客户的投诉和意见,让他们感受到被重视。其次,及时回应客户的投诉,不要拖延或置之不理,尽快找出问题的原因并提出解决方案。第三,要诚实和透明,不要掩盖错误或误导客户,与客户建立信任关系。最后,要善于沟通,与客户保持良好的沟通与合作,寻求双赢的解决方案。通过这些方法,可以有效处理客户投诉和意见,提升客户满意度,加强品牌形象。 同意 0 0 评论 分享