在加拿大，消费者投诉流程通常包括以下步骤：
1. 首先，消费者可以尝试与商家直接沟通解决问题。如果无法解决，可以考虑寻求帮助。
2. 如果问题仍未解决，消费者可以联系加拿大消费者事务局（Consumer Affairs Office）或消费者权益组织，寻求法律建议和支持。
3. 另外，消费者也可以向加拿大竞争局（Competition Bureau）投诉涉及不正当商业行为或虚假广告的问题。
4. 对于一些行业，如金融、电信等，还可以联系相应监管机构，如加拿大金融监管局（Financial Consumer Agency of Canada）或加拿大电信局（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission），进行投诉。
总的来说，加拿大的消费者投诉流程比较完善，消费者在遇到问题时有多种途径可以寻求援助和解决方案。