在处理家庭紧急事务时，尤其是在加拿大这样的国家，我们需要首先保持冷静。紧急情况往往会使人感到紧张和焦虑，但保持冷静可以帮助我们更好地处理问题。其次，及时报警或拨打紧急求助电话。在加拿大，拨打911是最快捷的方式寻求帮助。此外，与家人保持有效沟通也非常重要。及时告知家人发生了什么事情，以便大家共同协作解决问题。同时，收集并保存好相关重要文件和联系人信息也是必要的。这些文件可能包括身份证件、医疗保险卡、重要电话号码等。最后，需要在事后做好记录和整理。记录事件的经过、相关人员的联系方式以及所采取的行动，这些记录可以在后续的处理中提供帮助。总而言之，在处理家庭紧急事务时，保持冷静、及时求助、有效沟通、妥善保存文件、做好记录是至关重要的。