如何应对企业形象受损的情况？

企业形象受损是一种严重的情况，需要及时有效地应对以避免进一步恶化。在加拿大，企业可以考虑采取以下措施处理这种情况。首先，要及时公开透明地应对问题，承认错误并道歉。其次，建立危机公关团队，制定详细的危机公关计划，并与媒体、公众进行沟通，尽量消除负面影响。同时，要关注公众舆论，积极回应社会关注的问题，以恢复企业形象。此外，加强内部管理，加大对员工培训和监督力度，避免再次出现类似问题。总之，企业在形象受损时，需要果断应对，诚实面对问题，并通过积极的行动重建公众信任。