如果在加拿大的 visitor record document number 丢失了，您可以尝试通过以下步骤解决：
1. 首先，尽快联系加拿大边境服务局（Canada Border Services Agency，CBSA）或者加拿大移民、难民和公民部（Immigration, Refugees and Citizenship Canada，IRCC）询问该文件号码的重要性以及如何补办。
2. 提供尽可能多的个人信息，包括姓名、护照号码、生日等，以协助官方查询您的记录并重新发放 visitor record document number。
3. 如果您在和加拿大政府机构沟通时遇到困难，可以考虑寻求移民顾问或律师的帮助，他们可能能够为您提供专业支持并加速解决问题。
记得在未补办前尽量避免离开加拿大，以免在边境或其他场合遇到麻烦。祝您顺利解决问题，保持耐心与沟通。