在加拿大退款时，通常需要提供特定的文件或证明。具体的要求可能取决于退款的类型和机构的政策。以下是一些常见的情况：
1. 商品退款：如果您购买的商品存在质量问题或不符合您的预期，您通常需要提供购买凭证、发票或收据作为证明，以便向商家或零售商申请退款。
2. 退税：如果您是旅客或移民，在离开加拿大时可以申请退还部分缴纳的消费税。通常情况下，您需要填写退税申请表格，并附上相关的文件，如购物发票、护照、登机牌等作为证明。
3. 学费退款：如果您是留学生，在某些情况下可能需要申请学费退款，比如取消课程或提前离校。学校通常会要求您提供退款申请表格以及证明文件，如学生证、成绩单、课程取消通知等。
除了以上情况，退款的具体要求可能会因机构、政策等因素而有所不同。如果您需要申请退款，建议您与相关机构或服务提供商联系，了解详细的要求和流程，以确保提供正确的文件和证明，并顺利办理退款事宜。