在加拿大购买的商品遇到问题，可以通过以下步骤申请退款：
1. 检查退款政策：首先，查看购买商品时的退款政策。不同商家有不同的退款政策，有些商品可能不适用退款，或者有特定的退款条件和时间限制。
2. 保留收据和包装：确保保留好购买商品时的收据和原始包装。这些是你申请退款时的重要证据。
3. 联系商家：与商家或者卖家取得联系，向他们解释你遇到的问题，并说明你希望申请退款。提供详细的情况描述和相关证据有助于加快退款的处理过程。
4. 了解权益和消费者保护：加拿大有严格的消费者保护法，确保你享有一定的权益。如果商家拒绝退款或不与你合作，你可以向当地的消费者事务局或者消费者法律援助组织寻求帮助和建议。
5. 信用卡保障：如果你是通过信用卡购买的商品，可以联系你的信用卡公司，了解他们对退款的政策和保障。
总的来说，购买商品遇到问题后申请退款需要与商家沟通，提供相关证据，并了解自己的权益保障。如果需要进一步的帮助，可以咨询当地的消费者保护机构或者专业机构。