如果在加拿大的指纹录入过程中遇到失败，可以采取以下步骤进行处理：
1. 联系相关部门：首先，您应该联系负责指纹录入的机构或机构，如加拿大边境服务局 (CBSA) 或签证申请中心 (VAC)。他们将为您提供进一步的指导和解决方案。
2. 重新预约：如果指纹录入失败后，您可能需要重新预约指纹录入的时间。请确认您的申请材料是否需要重新提交，以确保您的申请进程不受影响。
3. 提供解释：在重新预约指纹录入之前，您可能需要准备一封解释信，说明指纹录入失败的原因。您可以在信中详细描述您的情况，并附上任何相关的支持文件。
4. 寻求帮助：如果您遇到困难或有疑问，可以联系加拿大边境服务局 (CBSA) 或签证申请中心 (VAC) 的客服团队，他们将为您提供支持和指导。
请注意，以上步骤仅为参考，具体的处理方式可能会根据个人情况和申请要求而有所不同。因此，建议您在遇到问题时及时与相关部门取得联系，并按照他们的建议进行处理。