在加拿大，消费者投诉通常可以通过以下机构或部门进行处理：
1. 加拿大消费者事务局（Consumer Affairs Canada）：该机构是加拿大政府负责消费者保护的官方部门，负责管理和解决消费者投诉、监督市场行为，并提供消费者权益保护的相关信息。
2. 加拿大竞争局（Competition Bureau Canada）：该机构负责监管和调查可能存在的反竞争行为和欺诈行为，为消费者提供相关的投诉处理和反垄断的信息。
3. 省级消费者保护部门：加拿大各省也设有各自独立的消费者保护部门，负责处理消费者投诉和监督省内商家的经营行为。对于消费者投诉问题，可以咨询当地的省级消费者保护部门了解相关的投诉渠道和程序。
4. 加拿大消费者协会（Consumer's Association of Canada）：这是一个非营利性的消费者保护组织，致力于维护消费者权益，提供消费者教育和信息，并为消费者提供投诉支持和建议。
如果您在加拿大遇到消费者问题或需要投诉，可以首先联系上述机构或部门，他们将为您提供相关的指导和支持。请注意保留相关的证据和文件，以便投诉时提供。