在加拿大，如果您与商家存在争议并希望维权，可以按照以下步骤操作：
1. 联系消费者事务办公室： 首先，您可以与加拿大各省份的消费者事务办公室（Consumer Affairs Office）联系，向他们咨询您的权益和投诉的适用法律，以及如何进行维权。
2. 核实相关法律： 在投诉前，建议您了解相关的消费者权益法律和消费者保护条例，以便更好地了解自己的权益，并确定投诉的事实和证据。
3. 提交投诉： 将您的投诉以书面形式提交给相关的消费者事务办公室或消费者保护组织，提供详细的事实描述和相关证据。确保您在投诉中提供准确而详尽的信息。
4. 协商解决： 一旦您提交投诉，消费者事务办公室通常会与商家进行协商，以寻求问题的解决。在此期间，您可能需要提供进一步的信息，并与他们保持沟通。
5. 寻求法律援助： 如果协商解决无法达成一致，您可以寻求法律援助，咨询律师或相关专业机构。他们将帮助您评估案件的可行性，并在必要时提供法律支持。
6. 提起诉讼： 如果无法通过协商或法律援助解决纠纷，您可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，请咨询专业律师以获取法律建议。
请注意，消费者维权的具体步骤可能会因省份的不同而有所差异。因此，建议您在进行维权前，仔细阅读相关的消费者权益保护法律并咨询当地的消费者事务办公室获取最新的信息和指导。