在加拿大,服务业向客户收取服务费并不普遍。一般来说,餐厅、酒吧或咖啡厅等餐饮场所在账单上会自动加上小费(Tip),一般为账单金额的15-20%。这个小费是为了补偿服务员的劳动,并且被认为是一种文化习惯。另外一些服务行业,如理发店、美容院、按摩店等,也会在账单上自动添加小费。然而,小费的收取并不是强制性的,客户可以根据服务的质量和满意度自行决定是否给予小费,以及小费的金额。
其他行业,如酒店、旅游、零售等,收取服务费的情况相对较少。酒店可能会在账单上添加佣金费,而旅游公司可能会在费用中包含导游服务费。零售行业一般不会在商品价格上收取额外的服务费,但在某些情况下,例如大型电器或家具的送货安装,可能会收取额外的服务费。
需要注意的是,虽然小费和服务费在某些场合是常见的,但是这并不是法律规定的,客户有权利决定是否给予以及给予多少小费。此外,有些餐厅或酒店可能会在账单上明确说明是否包含服务费或小费,所以在结账前最好仔细查看账单以避免不必要的疑惑。